Leitung und Moderation von Arbeitssitzungen
Moderation und Verhandeln, das perfekte Duo
Sie lernen die Moderationsmethode kennen und probieren sie aus-
Sie testen unterschiedliche Kombinationen einzelner Wirkungsbausteine.
Sie prüfen, welche Methoden Ihrem eigenen Arbeitstyp am besten entsprechen und damit natürlich am besten nutzbar sind.
Feedback
Vorbereitung und Nachbereitung
Umgang mit Unsicherheiten und Stress
Info-Poster entwickeln, periphere Stimuli
Besonderheiten der Entscheidungsfindungs-Moderation
Sehen und umsetzen lernen eigenes Beobachten schulen
Selbst- und Fremdbild
Geschicktes Moderatorverhalten in kritischen Situationen
Persönliches Projekt
Wirklich erfolgreiche Gespräche und Verhandlungen
Geschickte Gespräche führen und Verhandlungssituationen erfolgreich bewältigen, ist gar kein so leichtes Unterfangen. Sie haben dabei Ihr Ziel im Auge zu behalten, schließlich wollen Sie gut aus der Diskussion herausfinden. Sie wollen kreativ kommunizieren für ein konstruktives Miteinander
Außerdem wollen Sie Ihre Chancen steigern und für sich und Ihre/n Verhandlungspartner/in gute und sinnvolle, realistische Ergebnisse erzielen.
Haben Sie schon einmal über Ihre Alternativen statt einseitiger Zielorientierung nachgedacht? Wollen Sie die eigenen und betrieblichen Interessen wirkungsvoll vertreten können? Situationsgerechtes Verhalten und gezielte Argumentation hilft dabei.
Auszug aus dem Inhalt
Argumentationsübungen und Dialogfähigkeit
Gespräche und Hierarchien Kommunikation "nach oben", wie geht das?
Gespräche vorbereiten, abschließen und durchführen der rote Faden
Diplomatisch und gewaltfrei kommunizieren
Produktiver Umgang mit unterschiedlichen Konflikten
Reagieren auf Manipulation und psychologische Spiele
Das Anliegen sachgerecht und erfolgreich vertreten und dabei mit Verhandlungspartnern kooperativ umgehen (Harvard-Modell)
Präsentation der eigenen Interessen, stimmig und authentisch bleiben und gehört werden
Ziele und Alternativen klar haben